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請的保姆不給力怎么辦?與保姆的溝通很重要!

2022-04-11
云更新

花高價錢請個保姆確卻不洗衣服!保姆的月子餐太清淡!保姆每天晚上睡得和“死豬”一樣,基本不管寶寶,保姆不愛笑,家中死氣沉沉的。請的這個保姆真的不給力。

大家在請保姆時都抱有很大的期待,然而隨著保姆工作的進行,保姆和家人的矛盾漸漸顯露出來。如果沒有很好的溝通,產婦和家人就產婦和家人就牢騷滿腹。

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換人?

新的保姆對產婦和寶寶的狀況不了解,寶寶又要重新適應陌生的懷抱。產婦和家人情緒波動,有些產婦甚至氣得奶水驟減。遇到問題,心平氣和地與保姆溝通,準確表達出自己的疑問和需求,至關重要。

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那么,怎么跟保姆溝通呢?

問題一:保姆晚上睡得死,基本不管寶寶。

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即便你是花高價錢請個保姆來24小時照顧你和寶寶,保姆是需要休息的,不可能做到24小時貼身服務。

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如果你和家人希望保姆晚上警醒些,你就和保姆溝通好,在晚上17點到23點之間接手保姆的工作,在這段時間讓保姆適當的休息一下。下半夜保姆起身照料寶寶也會有精神有體力。

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問題二:保姆不肯做家務。

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“保姆”的基本職責是照顧產婦和新生兒,但有些家庭以為自己是花錢請了個“保姆”,以為家里的一些雜活也是保姆分內的工作。

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其實,如果把保姆當勤雜工使喚,讓保姆替全家做飯洗衣,這其實是分散了保姆的精力,反而影響其對產婦和嬰兒的護理工作。

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另外,還有些保姆不肯洗產婦的內褲和襪子,是因為保姆公司有規(guī)定,怕保姆因此手上帶了細菌,對嬰兒不利。

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因此,你在請保姆與保姆公司簽訂合同的時候,提前溝通好,把保姆職責范圍的事一項項寫下來加以確認,這樣,雇主不會覺得保姆“偷懶”,保姆也不會覺得雇主“老提非分要求”。

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問題三:保姆不愛笑,家中死氣沉沉。

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有些客戶挑刺的不是保姆的技術,而是保姆的性情脾氣,這說明越來越多的家庭關注到保姆對優(yōu)化產婦情緒、緩釋家庭焦慮狀態(tài)的作用。

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當然可以與保姆溝通,想方設法使之變得開朗而不拘謹。

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但A的辦法,還是在一開始,就對所請保姆的脾性與愛好提出一定的要求。

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真正的好保姆,不僅是技術過硬、人品端正,還要懷著愛心來服務,以“解人之難”為驕傲。

這需要保姆有一副熱心腸,客戶在面試保姆時,就要特別留心到這一點。

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問題四:保姆留指甲戴耳環(huán),擔心刮傷寶寶。

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合理的要求是可以當面跟保姆提的,千萬不要窩在心里。

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比如要求“保姆”講究個人衛(wèi)生,剪指甲,不戴A首飾,以免劃傷嬰兒,不用嬰兒和產婦的餐具和水杯等,不隨便索要不合理的費用和物品等。

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如果保姆對你的合理建議不予采納,可以通過保姆公司進行溝通和調解。

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所以,當我們與保姆之間產生分歧時,不是一味的指責而是通過良好的溝通來解決問題,當發(fā)現還是無法處理好,就應該及時反饋給公司進行調節(jié)。

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一家正規(guī)的月子服務公司應當有完善的售后服務體系。明確保姆工作范圍,并且保姆還有保姆日記,記錄每天的工作情況,公司會對每一位保姆工作情況進行監(jiān)管,來提高保姆服務質量。

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這些保姆公司都應該要做到,要保障客戶的利益,讓客戶得到更好的服務。

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那么有沒有這樣的正規(guī)公司呢?當然有,可以找月子服務,幫助產后媽媽在溫馨舒適的家享受貼心A學的月子呵護!而你享受的不僅僅是單一的保姆服務還有營養(yǎng)師、催乳師、保姆培訓老師、專屬客服、保姆日記管理老師組成的月子服務團隊共同為你提供針對A,還有免費享受增值服務產后恢復項目。

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A后說一點,別讓保姆成為一錘子買賣。雖然從本質上說,這就是一錘子買賣。月子結束后可以保持聯(lián)絡,如果覺得好,可以介紹給別家等等。當然,這些都是為了讓保姆在咱家好好工作,所以要提前告訴她。

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在保姆結束月子期的工作之后要感謝保姆,因為她不僅給了你一個月的照顧,還給了你一些新的理念,或者說習慣。另外,保姆的工作的確辛苦,我們也應該給予更多的理解。

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